Három uniós határidő két hónapon belül: javítási kötelezettség, AI Act, GARAN címke

Két hónapon belül három olyan uniós szabály válik alkalmazandóvá, ami magyar Shopify-s webáruházakat is érint. Július 31-től a javításhoz való jogról szóló irányelv (2024/1799) szabályait kell a tagállamoknak alkalmazniuk, augusztus 2-tól az AI Act átláthatósági cikke (50.) él, szeptember 27-től pedig a harmonizált szavatossági tájékoztató és a tartóssági garanciára vonatkozó GARAN címke lesz kötelező a 2025/1960 végrehajtási rendelet alapján. Egyik sem informatikai projekt. Mindhárom ott landol, ahol az ügyfél olvas: a termékoldalon, a kosárban és az ÁSZF-ben.

Változás	Alkalmazandó	Mit érint a boltodban
Javításhoz való jog (irányelv 2024/1799)	2026. július 31.	Tájékoztató a gyártó javítási kötelezettségéről, ÁSZF, ügyfélszolgálati folyamat
AI Act 50. cikk, átláthatóság	2026. augusztus 2.	Chatbot, AI-val készült képek és videók jelölése
Harmonizált tájékoztató + GARAN címke (rendelet 2025/1960)	2026. szeptember 27.	Termékoldal, szerződéskötés előtti tájékoztatás, checkout

Ami közös bennük: egyik sem kér tőled új rendszert. Csak azt kéri, hogy amit eddig az ÁSZF 14. pontjában eldugtál, az mostantól ott legyen, ahol a vásárló a döntést hozza.

Július 31.: a javításhoz való jog megérkezik

Az irányelv 2024. július 30-án lépett hatályba, a tagállamoknak pedig 2026. július 31-től kell átültetve alkalmazniuk. A hazai végrehajtási kormányrendelet társadalmi egyeztetése lezajlott, a tervezet a kormany.hu dokumentumtárában olvasható.

A lényeg gyártói oldalon van. Ha egy termékre uniós jogszabály javíthatósági követelményt ír elő, a gyártónak a jótállási időn túl is javítania kell, ésszerű áron és ésszerű határidőn belül. A tipikus termékkör: mosógép, mosogatógép, hűtő, porszívó, elektronikus kijelző, mobiltelefon, tablet, szerver. Az sem mindegy, hogy ez nem csak a július 31. után eladott darabokra vonatkozik: a 2024-ben vett mosógépre is áll.

Van benne egy rész, ami közvetlenül a szavatosságot érinti. Ha a fogyasztó a kellékszavatossági időn belül csere helyett a javítást választja, a szavatossági idő 12 hónappal meghosszabbodik. Ez már a te kalkulációdban is megjelenik, ha te vagy a kötelezett.

Miért fontos ez? Mert a legtöbb kereskedő legyint. A javítás a gyártó dolga, a webshopnak ehhez semmi köze. Ez igaz is. Egészen addig, amíg el nem olvasod, mit ír az irányelv az eladóról: a kereskedőnek könnyen hozzáférhető, világos és érthető módon tájékoztatnia kell a fogyasztót arról, hogy a gyártót javítási kötelezettség terheli. Vagyis nem te javítasz. Csak neked kell elmondanod, hogy más javít. És mivel a vásárló a te termékoldaladat nézi, a kérdés is hozzád fog befutni.

A javítók árajánlata mellé egy szabványos európai javítási információs formanyomtatvány is bekerül a képbe, ami összehasonlíthatóvá teszi a javítás árát és idejét. Ez nem a te feladatod kiállítani, de érdemes tudni róla, mert az ügyfeled érteni fogja, hogy létezik.

Augusztus 2.: az AI Act átláthatósági cikke

Az AI Actet 2026 nyarán alaposan átszabták. A digitális omnibusz csomagot (érdekesség: omnibus bill, omnibus directive / omnibusz törvény, omnibusz irányelv, omnibusz csomag) június 16-án fogadta el a Parlament, június 29-én a Tanács, és a nagy hír az volt, hogy a magas kockázatú rendszerekre vonatkozó szabályok 2027 decemberére, illetve 2028 augusztusára csúsznak.

Ebből sokan azt a következtetést vonták le, hogy az egész AI Act el lett halasztva. Nem lett. Az 50. cikk szerinti átláthatósági kötelezettségek augusztus 2-án élesednek, pontosan az eredeti menetrend szerint. Az omnibusz szándékosan nem nyúlt hozzájuk, mert ezek nem a kockázati besoroláshoz kötődnek, hanem egy külön réteget képeznek. Egyetlen engedmény van: a 2026. augusztus 2. előtt piacra került rendszereknél a gépi olvashatóságot biztosító jelölésre négy hónap türelmi idő jár, 2026. december 2-ig.

Webáruházként három dolog érinthet.

Az első a chatbot. Ha a látogatóddal AI-rendszer beszélget, egyértelművé kell tenni, hogy nem emberrel társalog, kivéve ha ez amúgy is nyilvánvaló. A kötelezettség elsősorban a rendszer szolgáltatóján van, de a felirat a te oldaladon fog látszani vagy hiányozni. Nyisd meg az appot, és nézd meg, mit ír ki induláskor.

A második a szintetikus tartalom. Az AI-val generált vagy manipulált kép, hang és videó esetén a közzétevőnek jeleznie kell, hogy a tartalom mesterségesen készült. Ha kampányvizuálhoz vagy termékvideóhoz generatív eszközt használsz, ez a te asztalod.

A harmadik a nyilvántartás. Ha nem tudod, hány AI-alapú app fut a boltodban, akkor azt sem tudod, melyikre vonatkozik bármelyik pont. Egy tízsoros lista az appokról és arról, mit csinálnak, most többet ér, mint bármelyik jogi vélemény.

Az iparági félelmekről és az uniós egyszerűsítési hullámról korábban külön cikkben írtunk.

Szeptember 27.: harmonizált tájékoztató és a GARAN címke

A Bizottság 2025. szeptember 25-én fogadta el a 2025/1960 végrehajtási rendeletet, amely 2026. szeptember 27-től alkalmazandó. Ugyanettől a naptól kell alkalmazni a fogyasztók zöld átállásban való szerepvállalásáról szóló irányelv (2024/825) tagállami szabályait is, amelynek ez a rendelet a végrehajtási eszköze.

Két elem lép be egyszerre.

Az egyik a kellékszavatosságról szóló harmonizált tájékoztató. Ez minden fogyasztói termékértékesítésnél kötelező, egységes formában, uniós szinten azonos dizájnnal. A cél, hogy a vásárló ne huszonöt különböző megfogalmazásban találkozzon ugyanazzal a kétéves jogosultsággal.

A másik a GARAN címke. Akkor jön képbe, ha a gyártó két évnél hosszabb tartóssági kereskedelmi garanciát vállal a termékre. Ilyenkor a szerződéskötés előtt a harmonizált címkét kell megjeleníteni, QR-kóddal, ami a részletekhez vezet.

Mindkettő szerződéskötés előtti tájékoztatás. Fordítsuk le "webshop nyelvére": a termékoldalon és a vásárlási folyamatban kell látszaniuk, nem az ÁSZF-ben. Az ÁSZF-be is bekerülhetnek, de attól még nem lesznek szerződéskötés előtti tájékoztatásnak minősülő elemek a termékoldalon.

Mit tegyél a boltodban?

Shopifyon a legtöbb feladat sablon- és metafield-szintű, nem terméknyilvántartási. Ez jó hír, mert egyszer kell megcsinálni, nem négyszáz terméken.

Szavatossági tájékoztató blokk a termékoldalra. Egy sablonszintű blokk, ami minden terméknél megjelenik. Ha külön szöveg kell egyes termékkategóriákra, metaobjektum és metafield a megoldás, nem kézi másolás.
GARAN-mező a gyártói garanciához. Termékszintű metafield arról, vállal-e a gyártó két évnél hosszabb tartóssági garanciát, és ha igen, mennyit. Szeptemberben ebből lesz a címke adattartalma. A begyűjtés a beszállítóktól most kezdődjön, ne szeptember 20-án.
Javítási tájékoztató oldal. Egy statikus oldal arról, mely termékeknél terheli a gyártót javítási kötelezettség, és hova fordulhat a vásárló. Linkeld be a termékoldalról és a rendelés utáni emailből is.
ÁSZF-frissítés. A szavatosság, a jótállás és a javítás szakaszok mindhárom változást érintik. Ezt jogásszal nézesd át, ne AI-jal.
Chatbot és AI-appok átvizsgálása. Feliratot ellenőrizni, listát írni, és eldönteni, melyik app marad.

A sorrend amúgy nem véletlenszerűen alakult. A javítási tájékoztatás a legsürgősebb, mert az a határidő két nap múlva van. A GARAN-adatok begyűjtése a leglassabb, mert ahhoz mások is kellenek. A kettő között elfér az AI-appok átnézése, ami egy délután.

Röviden: mi történt még a Shopifynál?

Ugyanezen a héten, július 27-én szűnt meg a Shopify Payments korábbi nyolcdevizás korlátja a kifizetési bankszámláknál. Mostantól minden támogatott kifizetési devizanemhez külön bankszámla adható meg, jogosult csomagokon és régiókban. Több piacon értékesítő boltnál ez kevesebb átváltást és kisebb árfolyamkockázatot jelent, nemzetközi eladásnál ez valós pénz.

A hónap másik két nagy bejelentését korábban feldolgoztuk: a kollekciók többforrásos és variánsszintű átalakítását, illetve az analitikai grafikonok app-annotációit.

Ez a nyár a webshopoknál nem a funkciókról fog szólni. A termékoldal lassan visszaalakul kirakattá, ahol kötelező kiírni, mit adsz el, meddig áll jót érte valaki, és ki javítja meg, ha elromlik. A jó boltok ezt eddig is kiírták. A többi pedig most tanulja meg.

GYIK

Nekem kell megjavítanom a terméket július 31-től?

Nem, a javítási kötelezettség a gyártót terheli, az uniós jogszabályban javíthatósági követelmény alá eső termékeknél. A kereskedőnek viszont tájékoztatnia kell a fogyasztót arról, hogy a gyártót ez a kötelezettség terheli, méghozzá könnyen hozzáférhető és érthető módon.

Az AI Act el lett halasztva, akkor mégis mi él augusztus 2-tól?

A digitális omnibusz a magas kockázatú rendszerekre vonatkozó szabályokat tolta ki 2027 decemberére és 2028 augusztusára. Az 50. cikk átláthatósági kötelezettségeihez nem nyúlt, azok augusztus 2-tól alkalmazandók. Egy kivétel van: a 2026. augusztus 2. előtt piacra került rendszereknél a gépi olvashatóságot biztosító jelölésre 2026. december 2-ig türelmi idő jár.

Minden termékemre kell GARAN címke?

Nem. A GARAN címke akkor kötelező, ha a gyártó két évnél hosszabb tartóssági kereskedelmi garanciát vállal. A kellékszavatosságról szóló harmonizált tájékoztató viszont minden fogyasztói termékértékesítésnél kell, szeptember 27-től.

Elég, ha az ÁSZF-be beleírom ezeket?

Nem elég. A harmonizált tájékoztató és a GARAN címke szerződéskötés előtti tájékoztatás, tehát a termékoldalon és a vásárlási folyamatban kell megjelennie. Az ÁSZF ettől függetlenül frissítendő.

Mennyi munka ez egy átlagos Shopify-boltban?

A sablonszintű megjelenítés fejlesztői oldalról nagyjából egy nap, ha metafielddel oldod meg. A valódi munka az adatgyűjtés a beszállítóktól a gyártói garanciákról, és az ÁSZF jogi átnézése. Ezekre számolj heteket, ne órákat.