A Shopify natívan tud sávos szállítási díjat, minden csomagon: fix összeget, kosárérték szerinti sávot (Order amount) és súly szerinti sávot (Weight). Nem kell hozzá app. A leggyakoribb hiba viszont pont a sávozásban lakik: ha a legfelső sávnak maximumot adsz, akkor a fölötte lévő rendelés nem drágább díjat kap, hanem semmit, és a vásárló azt látja a pénztárban, hogy erre a címre nincs elérhető szállítás. Az ingyenes szállítási küszöbhöz sem kedvezménykód kell, hanem egy jelölő a díjon belül.
| Kérdés | Rövid válasz |
|---|---|
| Van natív sávos díj a Shopify-ban? | Van, minden csomagon: fix, érték alapú és súly alapú |
| Kell hozzá app? | Nem. A magyar futárokhoz kell app, a sávozáshoz nem |
| Mi a leggyakoribb hiba? | A legfelső sávnak van maximuma, így a nagy rendelés díj nélkül marad |
| Mit lát ilyenkor a vásárló? | Hogy nincs elérhető szállítás. Nem drágább díjat, hanem semmit |
| Hogyan adj ingyenes szállítást? | A díjon belüli „Offer free shipping" jelölővel és egy minimum összeggel |
| Kedvezménykód kell hozzá? | Csak akkor, ha adott vásárlóknak adnád. Általános küszöbhöz nem |
| Súly alapú díj nem működik? | Jellemzően azért, mert a termékeknek nincs beállított súlya |
| Miért duplázódik a díj? | Ha a kosárban több szállítási profil terméke van, a Shopify összeadja |
Mit tud natívan, és mit nem
Az útvonal: Beállítások → Szállítás és kézbesítés, ott a szállítási profil, azon belül a zóna, a zónán belül a szállítási opció. A díjtípus a szállítási opció beállításánál dől el, és négy van belőle: fix (Flat), kosárérték szerinti (Order amount), súly szerinti (Weight), valamint futár vagy app által számolt.
Itt érdemes eloszlatni egy tévhitet, amit mi magunk is így hallottunk egy 2026 áprilisi projekten: hogy érték alapú szállítási díj nem elérhető, csak súly alapú. Ez a Shopify natív eszközeire nem igaz, és a súgó fenti listája is mutatja. Az akkori korlát az adott szállítási app korlátja volt, nem a platform hiánya. Ha valaki ezt mondja neked, érdemes visszakérdezni, hogy a Shopify-ról beszél-e vagy az appról.
Amit magyar boltként nem kapsz meg: a beépített, futár által számolt díjakat. A Shopify súgójának táblázata szerint ezek az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Olaszországban, Németországban és Spanyolországban működnek, ország szerinti futárokkal. Magyarország nincs a listán. Nálunk a futárdíj vagy fix sáv, amit te tartasz karban, vagy egy app szolgáltatja. Erről a csomagpont-cikkben van szó részletesen.
Két apróság, ami sok félreértést szül. A fix díj alapból rendelésenként egyszer érvényes, nem termékenként: ha minden termékre külön szállítási díjat akarsz, ahhoz külön díjsorok vagy app kell. És a vásárló egyetlen díjat sem lát, amíg nem adta meg a szállítási címét, utána pedig a legolcsóbb elérhető díj lesz az alapértelmezett.
A sávozás, és a két hiba, ami a sávokban lakik
A sávozás egyszerű: megadsz értékhatárokat vagy súlyhatárokat, és mindegyikhez egy díjat. Egy magyar bolt tipikus érték alapú sávozása így néz ki:
| Kosárérték | Szállítási díj |
|---|---|
| 0 – 14 999 Ft | 1 890 Ft |
| 15 000 – 24 999 Ft | 990 Ft |
| 25 000 Ft-tól | 0 Ft |
A beállítás a szállítási opción belül megy: Rate type legyen Order amount, aztán soronként megadod a minimumot, a maximumot és az árat, és a plusz ikonnal veszed fel a következő sávot.
Első hiba: maximum a legfelső sávon. Ez a leggyakoribb, és a Shopify súgója külön figyelmeztetésben említi. Ha a rendelés kiesik a sávjaidból, akkor egyetlen díj sem érvényes rá, és a vásárló szállítási hibát kap a pénztárban. A leggyakoribb kiesés fölül van: valaki a legfelső sávnak is ad maximumot, mert sávot csinál, és a sávnak két vége van. A megelőzés egyetlen mozdulat: a legfelső sáv maximum mezőjét hagyd üresen, hogy a nagyobb rendeléseket is lefedje.
Második hiba: rés két sáv között. Ugyanaz a következmény, csak nehezebb észrevenni. Ha az egyik sáv 14 999-ig tart és a következő 15 000-től indul, rendben van. Ha viszont az egyik 15 000-ig, a másik 15 001-től, akkor a pontosan 15 000 forintos kosár lyukba esik. Súly alapú sávnál ez még alattomosabb, mert ott tizedesekkel dolgozol, és egy 0,99 és 1,00 közötti csorba nem látszik ránézésre.
Most érdemes egy pillanatra megállni, mert a két hiba természete azonos, és ez a lényeg.
A sávozás célja a védekezés. Aki bevezeti, azért teszi, hogy a nehéz vagy nagy értékű rendelésen ne bukjon a szállításon. Csak épp a védekezés eszköze az, ami a legdrágább rendelést elviszi: ha a legfelső sávra maximumot írsz, a fölötte lévő kosár nem drágább szállítást kap, hanem egyáltalán nem kap díjat. Vagyis minél nagyobb egy kosár, annál nagyobb az esélye, hogy pont az bukik el. A margót védő beállítás a legjövedelmezőbb rendeléseken lő.
És mivel ez nem hibaüzenet a te oldalon, hanem egy csendes zsákutca a vásárlónál, aki nem ír és nem telefonál, hanem elmegy, hónapokig nem tudsz róla.
Harmadik hiba: súly alapú díj terméksúly nélkül
A súly alapú sávozás pontosabb, mint az érték alapú, ha a termékeid súlya nagyon vegyes. Van viszont egy előfeltétele, amit sokan kihagynak: a termékeknek legyen beállított súlya. A Shopify súgója kimondja, hogy pontos súlyadat nélkül a díjak nem számolódnak helyesen, és a saját projektjeinkben is előfordult, hogy pont ez akadályozta a súly alapú díjszámítást.
Egy részlet, amit szinte senki nem tud, és ami elszámoláskor kellemetlenül jön elő: a Shopify a súly alapú díjaknál a bolt alapértelmezett csomagjának súlyát minden termékhez hozzáadja. Ha ez a beállítás rossz, a sávjaid szisztematikusan elcsúsznak, és a hiba nem egy rendelésen látszik, hanem az összesen.
A gyakorlati döntés ezért egyszerűbb, mint amilyennek tűnik. Ha a termékeid súlya hasonló, válaszd az érték alapú sávot: kevesebb karbantartás, és a vásárlónak is átláthatóbb, mert azt a számot látja, amit a kosárban is. Ha a súlyok nagyon szórnak, akkor súly alapú, de akkor a súlyadatok naprakészen tartása nem opció, hanem a működés feltétele.
Negyedik hiba: kedvezménykód, ahol natív küszöb kell
Az ingyenes szállításra három eszköz van a Shopify-ban, és a hiba szinte mindig az, hogy valaki a harmadikat használja az elsőre.
| Amit el akarsz érni | A helyes eszköz |
|---|---|
| Általános küszöb: X forint fölött mindenkinek ingyenes | A szállítási díjon belüli „Offer free shipping" jelölő és egy minimum összeg |
| Csak bizonyos termékekre ingyenes | Egyedi szállítási profil, benne 0 Ft-os díj |
| Csak bizonyos vásárlóknak vagy kampányra | Ingyenes szállítás kedvezmény, kóddal |
A natív megoldás a legegyszerűbb: a szállítási opció szerkesztésénél bejelölöd az ingyenes szállítást, és megadod a minimum összeget. Ennyi. A súgó egy fontos árnyalatot is hozzátesz: feltétel nélküli díjnál az ingyenesség minden rendelésre érvényes, amit a díj lefed, sávos díjnál viszont csak akkor, ha a rendelés beleesik egy létező sávba. Vagyis a második hiba ide is átgyűrűzik.
A saját anyagunkban van egy eset, ahol a 20 000 forint fölötti ingyenes szállítás kedvezménykódként volt megoldva, és a megjegyzés az volt rá, hogy technikailag furcsa. Most már pontosan megmondható, miért: erre van natív eszköz, a kód pedig egy másik problémára való. A kód akkor jó, ha nem mindenkinek adod, hanem egy hírlevél-listának, egy visszatérő vásárlónak vagy egy kampányra.
Egy korlát, amit érdemes előre tudni: a natív ingyenes küszöb a díjhoz tartozik, nem a vásárló típusához. Ezért nem tudsz vele B2B-nek és B2C-nek külön küszöböt adni. Ez a korlát a saját projektjeinkben is konkrét problémaként jelent meg, és nem szépítjük: külön küszöbhöz vagy a kedvezmény-oldali eszközök kellenek, vagy a Shopify B2B-funkciói. Erről külön cikkben írtunk, mert önálló téma, és mert a Shopify B2B időközben már nem Plus-hoz kötött.
És egy jelenség, ami nem hiba: a duplázódó díj
Ez a negyedik hiba után jön, mert ugyanúgy váratlanul üt, csak épp nem elrontottál semmit.
Ha a kosárban több szállítási profil terméke van egyszerre, a Shopify összeadja az érintett profilok díjait. A súgó saját példája: ha egy 5 dolláros kedvezményes díj két profilban is aktív 50 dollár fölött, akkor egy 55 dolláros, mindkét profilból tartalmazó rendelésnél 10 dollár jelenik meg a pénztárban. Ez a működés, nem elírás.
Magyar boltnál ez akkor jön elő, amikor valaki egyedi profilt csinál a nagy méretű vagy törékeny termékekre, és a vásárló egy ilyen terméket egy hétköznapival együtt rendel. Ha ilyet látsz, ne a díjsorokat kezdd javítgatni, hanem nézd meg, hány profilban van termék a kosárban.
Két további ok, amiért a vásárló azt látja, hogy nincs elérhető szállítás, és amiért nem a sávokat kell keresni. Egy: a cím olyan országban van, ami nincs egyetlen zónádban sem. Kettő: az ország nincs aktív piacban. A súgó erre külön figyelmeztet, mert ez a kettő nem ugyanaz: aktív piac nélkül a vásárló akkor sem tud rendelni, ha a zónában amúgy van érvényes díj. Egy ország ráadásul profilon belül csak egy zónában lehet, tehát ha át akarod tenni, előbb ki kell venni az előzőből.
Egy mondat, ami nem technikai: a szállítási díj áfakezelése nemzetközi rendelésnél nem magától értetődő, és nem is a Shopify beállításánál dől el. Ezt a könyvelőddel véglegesítsd, mielőtt külföldre kezdesz szállítani.
Mit állíts be, ebben a sorrendben
- Terméksúlyok, ha súly alapú sávot tervezel. Előbb ez, aztán a díj.
- A bolt alapértelmezett csomagja. Súly alapú sávnál ez minden termékhez hozzáadódik.
- Zónák. Minden ország, ahova szállítasz, legyen benne pontosan egy zónában, és legyen aktív piacban.
- Sávok, hézag nélkül, a legfelső sáv maximuma pedig üresen.
- Ingyenes küszöb a megfelelő eszközzel: általános küszöbre a natív jelölő, nem kód.
- Tesztrendelés több kosárértékkel. Egy a legalsó sávból, egy a küszöb alatt pár száz forinttal, egy a küszöb fölött, és egy kiugróan nagy.
Az utolsó tétel az, ami az egész cikk első hibáját megfogja. Húsz másodperc, és pont azt a rendelést szimulálja, amit a legdrágább elveszíteni.
A szállítási díj az utolsó szám, amit a vásárló a döntés előtt lát, és az egyetlen a kosárban, amiért nem kap semmit. Ezért a sávozás nem árazási feladat. A jó sáv nem az, ami a legpontosabban fedi a költségeidet, hanem amit a vásárló egy pillantással megért, és nem érez benne büntetést azért, mert nem vásárolt eleget.
Gyakran ismételt kérdések
Van a Shopify-ban sávos szállítási díj?
Van, és nem kell hozzá app. A szállítási opció beállításánál a díjtípus lehet fix, kosárérték szerinti (Order amount) vagy súly szerinti (Weight), és mindkét sávos típusnál annyi sávot vehetsz fel, amennyit szeretnél. Ez minden Shopify-csomagon elérhető.
Miért írja a vásárló, hogy nincs elérhető szállítás?
Három tipikus ok van. A rendelés kiesett a díjsávjaidból, jellemzően azért, mert a legfelső sávnak maximuma van. A cím olyan országban van, ami nincs egyetlen szállítási zónádban sem. Vagy az ország nincs aktív piacban, és akkor a vásárló érvényes díj mellett sem tud rendelni.
Hogyan adjak ingyenes szállítást 20 000 forint fölött?
A szállítási opció szerkesztésénél jelöld be az ingyenes szállítást, és írd be minimumként a 20 000 forintot. Ehhez nem kell kedvezménykód. A kód akkor jó eszköz, ha nem mindenkinek adnád, hanem például csak a hírlevél-feliratkozóknak.
Miért nem működik a súly alapú szállítási díjam?
A leggyakoribb ok, hogy a termékeknek nincs beállított súlya, mert ilyenkor a díj nem tud helyesen kiszámolódni. A második leggyakoribb, hogy a bolt alapértelmezett csomagjának súlya rossz, ezt ugyanis a Shopify minden termékhez hozzáadja a súly alapú számításnál.
Miért kétszer annyi a szállítási díj, mint amit beállítottam?
Mert a kosárban több szállítási profil terméke van, és a Shopify ilyenkor összeadja az érintett profilok díjait. Nem hiba, hanem a működés. Ellenőrizd, hogy melyik termék melyik profilba tartozik.
Hasznos linkek
- Szállítás és csomagküldés beállítása Shopify-on – zónák, futárok, az alapok
- Csomagpont a Shopify checkoutban – a futár-réteg, ami a díjak fölé kerül
- Utánvét Shopify-on: díj, kockázat, sztornó – az utánvét díja, amit sokan a szállítási díjba építenek
- Kedvezménykód beállítása Shopify-on – a kedvezmény-oldali eszköz
- Termékfeltöltés Shopify-on – itt állítod be a terméksúlyt
- Shopify Súgó: szállítási zónák és díjak beállítása – a díjtípusok és a lefedettségi figyelmeztetés hivatalos forrása
- Shopify Súgó: szállítási profilok – az egyedi profilok és a kombinált díjak
Gyuri
Hugyecz György – keresőoptimalizálási szakértő és a TotalStudio egyik tulajdonosa. Weboldalaknál és webáruházaknál elsősorban SEO-val, tartalomfejlesztéssel és technikai auditokkal foglalkozik, emellett fizetett hirdetésekkel (Google Ads, Meta), szövegírással és általános tanácsadással is; aktívan érdeklődik és használja a különböző AI-megoldásokat.
Profil
