A CMP a látogatói sütihasználati hozzájárulásokat gyűjti és kezeli, ez alapozza meg a mérőkódok jogszerű működését.
A CMP (Consent Management Platform) a látogatói hozzájárulások begyűjtésére és kezelésére szolgáló rendszer. Feladata, hogy a weboldalra érkező felhasználónak megjelenítse a consent bannert, rögzítse a döntését (elfogadás, elutasítás, részleges hozzájárulás kategóriánként), majd ezt az információt eljuttassa a weboldalon futó mérőkódokhoz és marketingeszközökhöz, hogy azok ez alapján dönthessenek a működésükről.
Miért kritikus ez egy Shopify-webáruháznál?
A GDPR és az ePrivacy-szabályozás miatt egy magyar Shopify-webáruház nem futtathat sütiket vagy követő pixeleket a látogató kifejezett hozzájárulása nélkül, kivéve a feltétlenül szükséges (technikai) sütiket. Itt jön képbe a CMP: ez dönt arról, hogy a Google Analytics, a Facebook Pixel vagy egy egyedi konverziókövető script egyáltalán elindulhat-e, és ha igen, milyen adatkörrel. A legtöbb Shopify-áruház a Customer Privacy API-n keresztül köti össze a CMP-t a Shopify Consent Mode implementációjával, így a hozzájárulási állapot a Google tagek felé is átadódik.
Gyakori hibaforrás, amikor a CMP és a GA4-mérés nem szinkronban fut: a látogató elutasítja a sütiket, de a mérőkód mégis lefut, vagy fordítva, hozzájárulás ellenére sem indul el a mérés. Ez a beállítási hiba duplikált eventekhez, torz konverziószámokhoz és jogi kockázathoz egyaránt vezethet, ezért érdemes rendszeresen ellenőrizni a CMP és a mérőkódok együttműködését.
Bővebben: Shopify GA4 hibakeresés: duplikált eventek, pixel sandbox és Consent Mode