A fizetési szolgáltató, ami a kereskedő és a bankok közé áll. Shopify-on egy szó dönti el, mennyibe kerül: additional.
A PSP, magyarul fizetési szolgáltató, az a szereplő, aki a kereskedő és a bankok közé áll. Ő fogadja a kártyaadatot, viszi a tranzakciót a kártyatársaság és a kibocsátó bank felé, kezeli a 3D Secure hitelesítést, majd elszámol a kereskedő felé. Magyar példa: a SimplePay.
Nélküle a webshop nem tud kártyát elfogadni, mert a kártyaadat kezeléséhez engedély és megfelelőségi tanúsítvány kell, amit a bolt jellemzően nem akar magára venni.
Mi épül egymásra a díjban
A kártyás fizetés költsége nem egy tétel, hanem három rétegé.
A bankközi jutalék (interchange) a kártyakibocsátó banknak jár. A rendszerdíj a kártyatársaságé, tehát a Visáé vagy a Mastercardé. A kereskedői díj pedig a PSP saját része.
Az első kettő adott, a harmadik tárgyalható. Amikor egy szolgáltató árajánlatot ad, jellemzően a hármat összevontan mondja, ezért nehéz összehasonlítani az ajánlatokat. Érdemes a bontást kérni.
A Shopify-felár a harmadik feles átjárókon
A Shopify a saját fizetési megoldását részesíti előnyben. Minden más átjáró harmadik feles szolgáltatónak számít, és a Shopify a PSP saját díján felül külön tranzakciós díjat számol fel: Basic csomagon 2%, Grow-n 1%, Advanced-en 0,6%.
Ez a felár a bruttó rendelésértékre jön, tehát az áfára és a szállítási díjra is. Visszatérítésnél nem kapod vissza. És akkor is jár, ha közben a Shopify saját fizetési megoldása is aktív a boltban — a felár nem attól függ, mi mást használsz, hanem attól, hogy ez a rendelés melyik átjárón futott.
A manuális fizetési módok — utánvét, banki átutalás — mentesülnek, mert ott a pénz nem a Shopify rendszerén keresztül folyik be. A PayPal Express szintén kivétel.
Tesztrendelés élesítés előtt
A szerződés megkötése nem azt jelenti, hogy a fizetési mód meg is jelenik a pénztárban. A webshop-oldali aktiválás jellemzően a kereskedő dolga.
Élesítés előtt érdemes leadni egy valódi, kisösszegű tesztrendelést a saját kártyáddal, és négy dolgot megnézni. Megjelenik-e a fizetési mód a pénztárban. Végigfut-e a fizetés, és visszatér-e a vásárló a köszönőoldalra. Megkapja-e a rendelés a fizetett státuszt az adminban. És kiment-e a számla, ha van bekötve számlázó.
Ez húsz perc, és a magyar boltoknál rendszeresen a harmadik ponton bukik el: a fizetés lefut, a státusz viszont nem billen át magától.
Mikor éri meg a felárat kifizetni
Akkor, ha a PSP olyat ad, amit a beépített megoldás nem. Három ilyen eset van a magyar piacon: ha a beépített fizetésre nem vagy jogosult, ha a vásárlóid olyan fizetési módot kérnek, amit csak a hazai szolgáltató tud, vagy ha a márkaismertség önmagában konverziót hoz.
Az utolsónál érdemes mérni. Ha a bevezetés után a kártyás konverziód nem mozdul, akkor a felárat nem konverzióra fizetted, hanem kényelemre.
Bővebben: SimplePay a Shopify-on: bekötés, díjak, és mikor éri meg