A TCO egy platform valódi, teljes költségét méri, nem csak a havidíját.
A TCO, vagyis total cost of ownership (teljes birtoklási költség) egy olyan mutató, amely egy platform vagy rendszer valós, hosszú távú költségét méri — nem csak a havi előfizetési vagy licencdíjat, hanem minden hozzá kapcsolódó kiadást: hoszting, biztonsági mentés, karbantartás, pluginok/appok díjai, és a ráfordított munkaidő értéke is.
E-kereskedelmi kontextusban a TCO azért kulcsfontosságú, mert egy önmagában olcsónak tűnő megoldás (pl. egy ingyenes vagy alacsony havidíjú nyílt forráskódú platform) a gyakorlatban sokkal drágábbnak bizonyulhat, ha hozzászámoljuk a szerver-üzemeltetést, a biztonsági frissítéseket, a fejlesztői órákat és az esetleges leállások miatti bevételkiesést.
Magyar webáruház-tulajdonosok gyakran akkor szembesülnek a TCO fogalmával, amikor WooCommerce-ről Shopify-ra váltást fontolgatnak: a Shopify magasabb havidíja elsőre riasztó lehet, de ha a TCO-t számoljuk (tárhely, biztonsági frissítések, pluginlicencek, fejlesztői support a WooCommerce oldalon), a teljes költség sokszor közelebb kerül egymáshoz, vagy akár a Shopify javára billen — főleg kisebb csapatoknál, ahol nincs dedikált fejlesztő a karbantartásra.
Bővebben: WooCommerce-ről Shopify-ra: a teljes migrációs útmutató magyar webshopnak